摘要：
如何拒绝电话销售?这些电销都神经不正常了吗?电销不可怕,可怕的是他真的认识你老总被你得罪了,误了生意你就惨了.所以先问问,你们总,是不是需要转接.最好得到他的明确答复,是转接还是对...
如何拒绝电话销售?这些电销都神经不正常了吗?
电销不可怕,可怕的是他真的认识你老总被你得罪了,误了生意你就惨了.
所以先问问,你们总,
是不是需要转接.最好得到他的明确答复,是转接还是对任何人都不得透露他的消息.
如果转接,你就转,然后没你的事;如果是后者就说你们领导不在、出差,总之各种借口.要是问你老总去哪里了,什么时候回来就告诉他"老总去哪里从来不跟我们下面的人报告,你说是吧."
如果有时间跟他玩,就说你什么事跟我说一样的,等他说完装没听清楚,耗费他话费,逗他完.如果态度不好,更不能挂,慢慢聊,耗时间.你上一天班有一天的工资,他没有销售业绩,他敢跟你玩.
如何提高电话沟通效率,和怎样克服电话沟通障碍?
首先鼓励自
己,是行的.还有就是自己要胆大.应变能力强.把对方想象成并不是大不了的人物.为何
要紧张.就象打电话给朋友这样想象.很平顺的表达你的意思.就算是拒绝也要客户的,
大方的说出你自己最后想表达的东西.记住要胆大.应变能力强.不卑不亢的,字正腔圆!!关键是说服自己心里的想象的那些不好的东西.其实也什么大不了!! 就这样去想就好了!
加油!克服自己! 因为我就是这样改变的!!
接打电话有什么礼仪?
（一）打电话仪 打一个电话很容易,但是打一个电话并达到一定的目的,就需要一定的方法可以说电话礼仪是一门艺术,需要我们不断地、反复地练习和学习.比如在打电话前,应该先恰当地选择通话的时间:白天应在8点以后,假日最好在9点以后,夜间则在10点以前,以免影响对方休息.与与国外通话,务必注意时差和生活习惯.电话接通后,要询问一下时间是否合适、有无妨碍.在拨电话时,首先要查清楚对方的电话号码,并正确拨号.如果弄错了,应向接电话的人表示歉意,不可以将电话挂断了事.
中外接打电话礼仪异同
中国人接电话开始是说喂,您好.但是美国人接电话是说,你好我是某某某.每个国家的方式都不一样.正式的电话应该都要确定合适的时间,通话尽量简单扼要,适时结束通话,礼貌用语适当.
